Operasyonel süreçler nelerdir? Operasyonel süreçler: Operasyonel süreçler, kuruluşun dış müşterilerinin talebi üzerine doğrudan başlayan ve dış müşteriye bir ürün veya hizmet sunulmasını sağlayan süreçlerdir. Süreç nedir örnek? En basit tanımıyla, süreçler bir şirketin müşterileri için “yaptığı” şeye veya ürünü/hizmeti yaratan işin mantıksal toplamına atıfta bulunur. Örneğin, İnternet üzerinden bir ayakkabı siparişi almak bir süreçtir. Girdi olarak “sipariş edilen ayakkabılar”ı alır ve bu süreci müşteriye teslimatla tamamlar. Süreç ne demek zaman? Türkçe sözlüklere göre, “birbirine bağlı veya tekrarlanan, belirli bir düzen içinde ilerleyen ve gelişen bir dizi olay veya eylem”dir. “Süreç” eşanlamlısı sözlüklerimize İngilizceden girmiş olsa gerek. Süreç çıktısı nedir? İhtiyaç…
Yorum Bırak